Profiel Management | MZD
Management in Zorg & Dienstverlening

De opleiding People & Business Management (PBM) herbergt in de tweede helft van haar onderwijstraject een aantal uitstroomprofielen, waarvan het Profiel Management | MZD er één is. De binnen dit profiel aanwezige expertise wordt enerzijds ingezet voor een deskundige invulling van het onderwijs en anderzijds direct dienstbaar gemaakt aan het beroepenveld. In dit laatste geval wordt voor en vaak in samenwerking met ondernemingen specifieke (branche)problematiek in kaart gebracht, bestudeerd en worden praktische oplossingen aangedragen.

De opzet van het Profiel Management | MZD kwam tot stand in nauw overleg met het werkveld. In onze gesprekken met managers van diverse Limburgse zorginstellingen kwam de door hen ervaren kloof tussen de zorgvisie van de instelling en de dagelijkse zorgpraktijk nadrukkelijk aan de orde. Instellingen formuleren middels beleidsdocumenten meestal de ideale situatie: een situatie zoals cliënten, zorgverleners, zorgmanagers en bestuurders die graag zien. Zo is het motto van zorginstellingen dat de zorgvraag aan de basis ligt van het zorgaanbod en dat de zorgverleners bij hun cliënten betrokken zijn. Echter, door financiële voorwaarden, werkdruk, professionele distantie, etc. komt  dit motto in de dagelijkse zorgpraktijk menige keer in het gedrang. Op alle niveaus binnen de zorginstellingen leidt dit tot spanningen, dilemma's en zelfs tot gevoelens van machteloosheid: hoe vertaal je de mooie woorden - neergelegd in de zorgvisie - naar de dagelijkse zorgpraktijk?

Wat dient in de zorgpraktijk uitgangspunt te zijn?

1. De zorgvraag of het zorgaanbod?
2. De kwaliteit van leven of de kwaliteit van zorg?
3. De presente medewerker of de distante professional?
4. Sturen door te verbinden of sturen door te controleren?
5. Een support organisatie of een professionele bureaucratie?

Limburgse zorgmanagers worstelen met de beantwoording van bovenstaande vragen (lees: dilemma's). Hun behoefte te komen tot beter onderbouwde beantwoording van deze vragen en tot goede onderbouwing inzake de te realiseren zorgvisie in de dagelijkse praktijk leidde tot de afspraak dat Faculteit People & Business Management - Profiel Management | MZD èn het werkveld middels het co-creëren van onderwijs en van zorg antwoorden geven op de volgende kernvraag:

Hoe kan een zorgmanager - in samenwerking met bestuurders en zorgverleners - bewerkstelligen dat de visie van een zorginstelling zo volledig mogelijk in de dagelijkse zorgpraktijk gerealiseerd wordt?